막장으로 치닫는 네이버 스마트폰 카페

옴니아를 구입한 이후 꾸준히 방문하여 여러 정보를 얻은 곳 중 하나가 바로 네이버 스마트폰 카페이다.
나 뿐 아니라, 많은 스마트폰 유저들이 아마 이 카페를 알고 있을 것인데…
작년부터 이 카페에 대한 불미스러운 소문이 돌기 시작했고, 급기야 최근에는 그 소문들이 단순히 소문이 아니었음이 밝혀지고 있다.

첫째 논점은 그간 공구를 진행하며 사익을 챙겨왔다는 것이다.
동회회차원의 공구는 저렴하게 제품을 구입하고자 함이 근본 취지이므로, 그것을 이용하여 사익을 챙긴다면 존재 자체가 무의미해 질 것이다.
네이버의 해당 카페의 높은 공구 가격, 그럼에도 오로지 한 업체와만 공구를 추친하는 이상한 행태 때문에 문제가 지적되어 왔는데, 결국 디시인사이드만의 잉여력을 바탕으로 그 정황을 파악해 냈다.
PQI라는 스마트폰 판매 업체, 한 마디로 용팔이가 카페의 실제 주인이었다는 것인데,
아래 링크를 클릭하여 2009년 연혁 부분을 보면 smartphonekorea.com 언급이 나온다. 그리고 이 사이트는 바로 네이버 카페의 자매 사이트이다.
http://www.pqinet.com/post/list.aspx?cnum=5
개인적인 생각인데, 네이버란 틀에서 발생하는 한계를 극복하고자 독립 사이트를 준비했고, 이 과정에서 운영자와 업체의 실상이 들어난 것 같다. 물론, 여기서 말하는 한계란 상업화 추구이다.
네입훠 스맛폰카페가 훅가는 이유 (내가 더 가게 해주마)

솔직히 나도 여기까지는 그러려니 했다.
카페를 통하여 여러 정보를 접하기도 했으니, 그 운영자의 노고를 배제한 채 비판부터 할 수는 없는 문제이므로…

그런데, 두번째 논점이 등장했으니, 바로 매니저(블랙, 아이디=jobest100)이 멀티 아이디를 만들어서 스스로를 일반 회원인냥 활동하며 여론몰이를 주도 했다는 것이다.
더 가관은 단지 운영자 블랙뿐 아니라, 수십명의 스탭들이 모두 멀티 아이디를 만들어서 북치고, 장구치고 했다는 것 들이 역시 디시의 잉여력에 의하여 까발려졌다.
네이년스맛카페 48만병쉰을 갖고노는 블랙다중놀이- pbnan 편 완결
http://gall.dcinside.com/list.php?page=1&id=smartphone&keyword=%EC%B9%B4%ED%8E%98

논란의 종지부를 찍으며, 나처럼 중립적인 회원들조차 등을 돌리게 만든 것은 어제 운영자의 공지 사건이다.
추이를 지켜보며 위기감을 느꼈을 블랙이라는 운영자가 카페에 해명 공지를 올렸고, 멀티 아이디 사용을 부정하지 않았다.
문제는, 여기에 댓글을 달며 잘못을 지적하거나 문제를 지적한 사람을 오늘 모두 재가입 불가로 강퇴시켰다는 것이다.
개중에는 처음 댓글을 단 사람도 있고, 순순하게 카페를 걱정하여 쓴소리를 한 것인데, 반론을 제기하는 사람이라면 이유여하를 막론하고 가차없이 강퇴시켰다.
안녕하세요 네이버에서 개드립치고 강퇴당하고 넘어왔습니다
네이X 카페 운영자분들 무섭네요…

카페 운영자가 용팔이던, 카페의 목적이 상업화이던…
지금 와 생각하니, 정작 중요한 것은 카페를 대하는 운영자들의 태도다.
50만에 육박하는 회원으로 국내 최고 카페가 된 것이 마치 자기들이 잘나서 이뤄진 것인냥 착각하고, 카페를 자신들의 소유만으로 오인하는 것 같다.
솔직히 블로그라면 충분히 그럴 수 있다.
블로그의 모든 컨텐츠와 글은 운영자 개인의 능력과 책임으로 작성, 생산 되는 것이니까…
그런데, 카페는 다르지 않은가?
그 곳의 알찬 글들 99.9%는 모두 회원들이 만들어 놓은 보물이다. 따라서 회원을 대하는 태도는 고객을 대하는 것과 같아야 할 것인데…
네이버 카페의 행태를 보니 정말 한심하기 짝이 없다. 저런 마인드로 장사를 하는 인간들은 아마 휴대폰을 구입한 고객에게도 다르지 않을 것이다.